Inloggen
Bestellingen
Je kunt je bestellingen betalen via vooruitbetaling, Paypal, of kredietkaart of Sepa-domiciliëring (kredietkaart en Sepa-domiciliëring via PayPal Plus).
Binnen uw dropshipping account vindt u een overeenkomstige besteloptie in het "Integratie" menu. Met behulp van onze premium interface, bieden wij u de mogelijkheid om orders automatisch aan ons door te geven.
U kunt ons uw orders bezorgen via FTP- of CSV-upload. Bijgevolg is bij gebruik van deze interface geen manuele invoer van orders nodig.
De dienst is maandelijks opzegbaar, heeft geen minimumtermijn en kost u 19,90 euro bruto per maand.Kort over de procedure: Na ontvangst van uw bestelling, ontvangt u een orderbevestiging per e-mail. Na de activering van de rekening of de interface zullen wij u opnieuw (definitief) informeren en wijs op uw overeenkomstige interface-toegangsgegevens, die u vindt in het menu "Master data" na de installatie.
Voor beide uploadopties vindt u in de loop van uw bestelling in het menu-onderdeel "Integratie" overeenkomstige interfacebeschrijvingen (documentatie) gekoppeld. U kunt ze ook vinden in onze bevestigingsmails.
Voor de goede orde willen wij erop wijzen dat deze interface geen zuivere API-verbinding is via welke u bijvoorbeeld onze producten kunt importeren.
Onze verkoopafdeling beantwoordt graag al uw vragen (vertrieb@clp.de).Verkoop
De product data feed bevat alle productgegevens (bv. omschrijving, artikelnummer, enz.). Deze gegevens worden elke 24 uur bijgewerkt.
De stockupdate data feed bevat alleen het artikelnummer en de huidige voorraad. U kunt dit gebruiken om uw voorraden automatisch bij te houden,... De Stockupdate-datafeed wordt elk uur bijgewerkt.
Indien je geïnteresseerd bent in onze data feeds, gelieve ons te contacteren. Wij sturen u de overeenkomstige links naar de bestanden op onze server.
Uiteraard is het gebruik van de datafeeds gratis.
Wij bieden u een andere download- of exportfunctie aan in het menu "Producten". Daar vindt u de mogelijkheid om vooraf slechts een beperkt aantal (gewenste) producten te selecteren, bijv. via de filters "kleur" of "categorie", deze achteraf te markeren en via "Shopify Feed Export", na klikken op "Start", te downloaden als een Shopify-compatibel csv-bestand.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen hebt over de twee bovengenoemde exportfuncties.
Zodra u ons csv-bestand hebt gedownload, logt u in op uw account op https://www.shopify.com/. In het menu, selecteer de categorie "Producten". Klik vervolgens op de knop "Importeren" bovenaan de pagina om ons csv-bestand met succes in uw winkel te importeren door op "Bestand toevoegen" te klikken.
Met behulp van het "Shopify Help Center" (Shopify zelf linkt ernaar als hulp terwijl u producten importeert) vindt u antwoorden op alle relevante vragen.
Tenslotte, gelieve te noteren dat onze feed niet geschikt is voor voorraad updates op hetzelfde moment. Gebruik hiervoor de vorige feed "Reseller Stock Update", die u ook kunt vinden in het tabblad "Integratie" van ons portaal.
Verzending
Bovendien beschikt CLP over een eigen wagenpark dat in Duitsland en Oostenrijk grote goederen aflevert.
De goederen die wij aanbieden zijn altijd in voorraad. Ditbetekent dat we onmiddellijk kunnen verzenden. De leveringstermijn voorpakketten bedraagt 1-4 werkdagen en voor expeditie goederen 4-10 werkdagen.
Wij rekenen voor deze dienst een nettoprijs van EUR 3,00 per bestelling. De kosten worden bij de bestelling aangegeven.
Belangrijke informatie:
Een groot deel van de product- en afzendergegevens wordt vóór verzending afgedekt door de neutrale sticker. Gelieve er rekening mee te houden dat het wegens wettelijke verplichtingen in verband met de identificatie van de fabrikant op het product, voor ons niet mogelijk is om volledig neutraal te leveren.
Deze optie kan alleen worden gebruikt voor pakketbezorging, niet voor bezorging via een expediteur. Raadpleeg de productgegevens voor de bijbehorende verzendmethode.
Als u vragen hebt, kunt u te allen tijde contact opnemen met ons team.
Als de klant nu een vaste dag gegarandeerd wil hebben, dan is er sprake van een zogenaamde termijnlevering. Dit is haalbaar, maar brengt extra kosten met zich mee. In dat geval neemt u gewoon contact op met uw contactpersoon.
In principe niet. Wij houden echter altijd rekening met het individuele geval en proberen al het mogelijke te doen. Het maakt verschil of een tuinset op Rottumerplaat moet worden geleverd of een rozenboog op Texel. Neem contact met ons op, zodat wij u een individuele verzendingsprijs kunnen geven.
(inclusief BTW, douanerechten, kosten van douaneafhandeling) worden rechtstreeks gefactureerd aan de klant van de koper door de scheepvaart
rechtstreeks gefactureerd door de rederij.
Wij wijzen er uitdrukkelijk op dat wij voor leveringen buiten de Europese Unie onze factuur bij de zending dienen te voegen.
factuur bij de zending, zodat de goederen door de douane kunnen worden ingeklaard. Een zending zonder
factuur van CLP is in dit geval niet mogelijk.
Retourzendingen uit landen buiten de Europese Unie zijn uitgesloten.
Beschikbaarheid
Ja, de getoonde producten zijn op voorraad. In ons dropshopping systeem kunt u altijd de actuele voorraad zien. De voorraad wordt elk uur bijgewerkt.
Retourzending / Klacht
Buiten Duitsland maar binnen de Europese Unie nemen wij de goederen binnen de wettelijke herroepingstermijn terug van de klant van de koper. In dat geval zullen de kosten worden gedeeld. De koper betaalt de kosten voor het terugzenden van de goederen en de verkoper betaalt de kosten voor het terugzenden van de goederen. Na de terugzending krijgt de koper de aankoopprijs terugbetaald, exclusief de kosten voor de terugzending.
Eilanden zijn uitgesloten van het retourbeleid. Retourzendingen van eilanden zijn uitgesloten.
Retourzendingen uit landen buiten de Europese Unie zijn uitgesloten.
Als de geretourneerde goederen beschadigd zijn, hebben wij het recht om de overeenkomstige schadevergoeding van het terug te betalen bedrag af te trekken.
